1) Условия доставки по Москве в пределах МКАД

  • Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что в условиях неблагоприятной дорожной обстановки время доставки заказов может быть увеличено
  • Обращаем Ваше внимание, что в связи с расширением зоны платной парковки и высокими штрафами за несоблюдение ПДД в этой части, доставка заказов в офисные и жилые здания будет осуществляться только при наличии парковочных мест или пропуска на территорию предприятия.
  • Мы доставляем заказы ежедневно, кроме воскресенья с 10-00 до 20-00.
  • Расценки на курьерскую доставку по Москве
  • Доставка заказа стоимостью до 1000 рублей - 249 рублей 
  • Доставка заказа стоимостью от 1000 до 2000 рублей - 199 рублей
  • Доставка заказа стоимостью более 2000 - 0 рублей

2) Условия доставки по Москве за пределами МКАД


  • Мы доставляем заказы ежедневно, кроме воскресенья, с 10-00 до 20-00.
  • Расценки на курьерскую доставку
  • Доставка заказа стоимостью до 2000 руб.- 350 рублей.
  • Доставка заказа стоимостью свыше 2000 руб - 0 рублей


Внимание! В связи с неблагоприятной дорожной обстановкой время доставки может быть увеличено! Спасибо за понимание!

Пожалуйста, в день доставки не выключайте телефон и будьте на связи!

ВНИМАНИЕ! Курьер на месте доставки ожидает не более 12 минут с момента прибытия.

Уважаемые покупатели! 

Обращаем Ваше внимание, что с мая 2019 заказы интернет-магазина будут доставляться в любой день, кроме воскресенья. Заказы, оформленные в пятницу после 19-30, субботу и воскресенье до 19-30 будут доставляться в понедельник. Колл-центр магазина будет работать ежедневно с 9 до 19-30. 

3) Подъём заказа до квартиры

При наличии работающего лифта подъем заказа бесплатный;
В отсутствие лифта подъем заказов весом от 0 до 10 кг до 5 этажа бесплатный, а свыше 10 кг – платный из расчёта 20 рублей за каждые полные и неполные 10 кг за 1 пролёт кроме 1 этажа. Уточнить стоимость подъёма на этаж при отсутствии лифта можно у оператора, принимающего заказ.
Доставка питьевой воды ограничена объемом в 20 литров в одну точку доставки.

4) Подъём крупногабаритного товара

Подъём крупногабаритного товара даже при наличии лифта оплачивается отдельно:

  • Подъем Комода (при наличии лифта) - 250 руб.,
  • Подъем Комода (в отсутствие лифта) - за 1 этаж - 200 руб. + сам подъем 250 руб.,
  • Подъем Кровати (при наличии лифта) - 250 руб.,
  • Подъем Кровати (в отсутствие лифта) - за 1 этаж - 200 руб. + сам подъём 250 руб.


В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае стоимость повторной доставки составит 200 рублей.

Бесконтактная доставка в магазине Денма77. 

Уважаемые покупатели! Магазин Денма77 заботится о вашей безопасности. В связи с карантином мы ввели новый формат вручения заказов. Теперь наши курьеры могут доставить заказ бесконтактным способом. Как это работает?

  • Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки и бесконтактной оплаты.
  • Получив согласие, наш сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку и оставить оплату на месте посылки. Желательно иметь оплату без сдачи.
  • Клиент открывает дверь, получает заказ и оставляет оплату.

Для Вашего удобства и безопасности можно оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты на сайте магазина.

Позаботьтесь о своем здоровье ― воспользуйтесь услугой курьерской доставки.

Примечания

Наши операторы принимают заказы без выходных (7 дней в неделю) с 9:00 до 20:00, доставка осуществляется ежедневно с 10 до 20:00.
В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. Иначе, стоимость повторной доставки составит 200 рублей.
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Если Вам необходимы дополнительные или особые платежные документы, сообщите об этом при заказе или менеджеру при подтверждении заказа. Вместе с покупкой товара в нашем Интернет-магазине Вы получите гарантийный талон нашего магазина (кроме товара не имеющего гарантийных обязательств) или фирменный гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт товара в случае брака в течение гарантийного срока в любом авторизованном сервисном центре производителя.

!!! Сроки доставки крупногабаритного товара из разделов «Детская комната», «Игрушки», «Спорт и отдых» и «Коляски и автокресла» от 2-х рабочих дней и уточняются при подтверждении Вашего заказа менеджером контакт-центра

Доставка до Вашей квартиры осуществляется до двери. Если доставка курьером происходит к Вам на работу, то курьер будет ожидать Вас на проходной или у входа в здание.