Пожалуйста, в день доставки не выключайте телефон и будьте на связи!

ВНИМАНИЕ! Курьер на месте доставки ожидает не более 12 минут с момента прибытия.

1) Условия доставки по Москве

• Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что в условиях неблагоприятной дорожной обстановки время доставки заказов может быть увеличено
• Обращаем Ваше внимание, что в связи с расширением зоны платной парковки и высокими штрафами за несоблюдение ПДД в этой части, доставка заказов в офисные и жилые здания будет осуществляться при наличии парковочных мест или пропуска на территорию предприятия.
• Мы доставляем заказы ежедневно, с 10-00 до 20-00.
• Расценки на курьерскую доставку по Москве
• Доставка заказа стоимостью до 1000 рублей - 249 рублей + 20 руб /км за МКАД
• Доставка заказа стоимостью от 1000 до 2000 рублей - 199 рублей + 20 руб /км за МКАД
• Доставка заказа стоимостью более 2000 - 0 рублей

2) Условия доставки по городам Балашиха, Реутов, Железнодорожный.

• Мы доставляем заказы ежедневно с 10-00 до 20-00.
• Расценки на курьерскую доставку в города Балашиха, Реутов, Железнодорожный
• Доставка заказа стоимостью до 1000 рублей - 249 рублей.
• Доставка заказа стоимостью от 1000 до 2000 рублей - 199 рублей.
• Доставка заказа стоимостью более 2000  - 0 рублей

3) Условия доставки по Московской области.

• Расценки на курьерскую доставку за МКАД:
• Доставка заказа стоимостью до 1000 рублей - 249 рублей + 20 руб/км за МКАД.
• Доставка заказа стоимостью от 1000 до 2000 рублей - 199 рублей + 20 руб/км за МКАД.
• Доставка заказа стоимостью более 2000 - 0 рублей + 20 руб /км за МКАД

• ВНИМАНИЕ! Курьер на месте доставки ожидает не более 12 минут с момента прибытия.

4) Подъём заказа до квартиры

При наличии работающего лифта подъем заказа бесплатный;
В отсутствие лифта подъем заказов весом от 0 до 10 кг до 5 этажа бесплатный, а свыше 10 кг – платный из расчёта 20 рублей за каждые полные и неполные 10 кг за 1 пролёт кроме 1 этажа. Уточнить стоимость подъёма на этаж при отсутствии лифта можно у оператора, принимающего заказ.
Доставка питьевой воды ограничена объемом в 20 литров в одну точку доставки.

5) Подъём крупногабаритного товара

Подъём крупногабаритного товара даже при наличии лифта оплачивается отдельно:

• Подъем Комода (при наличии лифта) - 250 руб.,

• Подъем Комода (в отсутствие лифта) - за 1 этаж - 200 руб. + сам подъем 250 руб.,

• Подъем Кровати (при наличии лифта) - 250 руб.,

• Подъем Кровати (в отсутствие лифта) - за 1 этаж - 200 руб. + сам подъём 250 руб.

В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае стоимость повторной доставки составит 200 рублей.

Примечания

Наши операторы принимают заказы без выходных (7 дней в неделю) с 9:00 до 20:00, доставка осуществляется ежедневно с 10 до 20:00.
В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. Иначе, стоимость повторной доставки составит 200 рублей.
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Если Вам необходимы дополнительные или особые платежные документы, сообщите об этом при заказе или менеджеру при подтверждении заказа. Вместе с покупкой товара в нашем Интернет-магазине Вы получите гарантийный талон нашего магазина (кроме товара не имеющего гарантийных обязательств) или фирменный гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт товара в случае брака в течение гарантийного срока в любом авторизованном сервисном центре производителя.

!!! Сроки доставки крупногабаритного товара из разделов «Детская комната», «Игрушки», «Спорт и отдых» и «Коляски и автокресла» от 2-х рабочих дней и уточняются при подтверждении Вашего заказа менеджером контакт-центра

Доставка до Вашей квартиры осуществляется до двери. Если доставка курьером происходит к Вам на работу, то курьер будет ожидать Вас на проходной или у входа в здание.